ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

แนะนำโครงการ:

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 ฝ่ายธุรกิจได้รับอีเมลสอบถามจากลูกค้าผู้ให้บริการจัดส่งในไซปรัสเวลา 22.00 น. โดยแจ้งว่าเรือคอนเทนเนอร์สูญเสียสมอท่าเรือและโซ่สมอเรือทั้งหมด และจำเป็นต้องซื้อจุด LR โซ่สมอสามระดับขนาด 100 มม. . คาดว่าเรือลำนี้จะมาถึงท่าเรือ Qinzhou ในกวางสีภายใน 5 วัน และเทียบท่าเพียง 1 วันเพื่อขนถ่ายสินค้า และจัดส่งสมอและโซ่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเร่งด่วนมากที่จะต้องแน่ใจว่าโซ่สมอที่ต้องการจะถูกส่งไปยังท่าเรือที่กำหนดใน Qinzhou กวางสี ภายใน 5 วัน และวันที่จัดส่งถือเป็นเรื่องเร่งด่วนมาก

หลังจากได้รับอีเมล พนักงานขายจะตรวจสอบสินค้าคงคลังทันทีและตรวจสอบแผนการจัดการการตรวจสอบล่าสุด และตัดสินใจว่าสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในครั้งแรกที่เสนอราคาให้กับลูกค้า ลูกค้าจึงทำการสั่งซื้อในคืนนั้น ห้าวันต่อมา โซ่ก็ถูกส่งไปยังเครื่องปลายทางที่ลูกค้ากำหนดตามกำหนดเวลา และกระบวนการทั้งหมดก็มีขนาดกะทัดรัดและมีประสิทธิภาพมาก

วันรุ่งขึ้นได้รับโทรศัพท์และอีเมลจากลูกค้า เขารู้สึกดีใจมากเกี่ยวกับการตอบกลับอย่างรวดเร็วของห่วงโซ่ และบอกว่าเจ้าของเรือก็พอใจกับบริการนี้เช่นกัน เขาบอกว่าเขาได้ส่งอีเมลสอบถามเดียวกันนี้ไปยังซัพพลายเออร์มากกว่า 20 รายในคืนนั้น แต่มีเพียง Zhongyun Chain เท่านั้นที่ส่งใบเสนอราคากลับภายใน 30 นาที กระบวนการทั้งหมดรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และแม่นยำ ประหยัดเวลาและเงิน และบริการของเราช่วยให้เขาและเจ้าของเรืออุ่นใจได้ มีบริการที่คล้ายกันกับเรือน้องสาวของเรือคอนเทนเนอร์

จุดเด่นของโครงการ:ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความต้องการของลูกค้าเร่งด่วน ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

เวลาจัดส่ง:พฤศจิกายน 2018